Ejecutivo de televentas de productos de consumo

Atenderás consultas y desarrollarás oportunidades de venta por teléfono y canales digitales. Identificarás la necesidad de cada contacto, explicarás las opciones disponibles y darás seguimiento hasta completar la solicitud o el pedido. El portafolio incluye surtido de productos de consumo para venta en tienda. Tus interlocutores serán visitantes de tienda y clientes recurrentes. El ciclo comercial abarca visita, selección y compra en establecimiento. La calidad de la conversación, la captura precisa de información y la continuidad del seguimiento serán parte central de tu trabajo. Trabajarás de forma presencial, con atención directa y seguimiento de la actividad comercial.

Lo que harás

• Contactar prospectos asignados respetando preferencias de comunicación y calidad de atención.
• Identificar la necesidad y explicar opciones, precio y condiciones sin omitir restricciones.
• Registrar acuerdos y completar pedidos con los datos indispensables para su procesamiento.
• Recontactar oportunidades pendientes y documentar motivos de rechazo o cancelación.
• Acompañar la selección y coordinar cobro y entrega con información precisa.
• Aplicar promociones y políticas de cambio vigentes sin crear condiciones propias.

Lo que buscamos

• Comunicación oral y escrita clara para atender consultas a distancia.
• Manejo de un sistema de seguimiento comercial y captura precisa de datos.
• Capacidad para resolver objeciones sin presionar ni proporcionar información engañosa.
• Conocimientos de surtido, exhibición, promociones y atención en piso.
• Capacidad para coordinar la atención directa con el registro y seguimiento de acuerdos.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones de ley desde el ingreso.
• Proceso acompañado por Ventasy, con retroalimentación en cada etapa.
• Comisiones por venta efectiva, adicionales al sueldo base; esquema y fechas de pago por escrito desde el ingreso.

Vacante de una empresa reclutando por medio de Ventasy